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数据纠错
战报里的比分、进失球分布，或某项球员数据与你看到的场面不一致，写信说明即可，由编辑团队按轮次校对后处理。
REACH US · 01
联络 DB赛场：数据、功能、合作各有对口渠道
战报里的数字看着不对、平板端某个视图打不开、关注列表需要调整，或者手上有一个赛季专题想找人谈——先看清是哪一类事，再选对应的一列，能省掉来回确认的几轮。
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按事情类型找渠道
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功能使用
平板端战报排版显示异常、对比视图打不开、球队库的双栏对照找不到入口，说明设备与页面位置，会得到具体操作指引。
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账号与关注列表
关注列表最多保存 30 个联赛或球队，跨设备登录后没有同步、排序方式不生效，附上注册邮箱说明现象更快定位。
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合作与选题
地方媒体的赛季联合专题、业余联赛与校园球队的批量建队和赛程导入，都从同一个邮箱接洽，说明来意即可。
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邮箱与电话，办公时段都有人
SERVICE DESK
- 客服邮箱
- info@db-qipai-sports.com.cn
- 客服电话
- 15258543056
该邮箱为站点客服邮箱，工作日 9:00-18:00 内回复；赛事数据与球队库使用问题也可通过此渠道反馈。写信时把联赛、轮次和页面位置写全，通常一次就能说清。
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把线索一次写全，少一轮来回
同样一封邮件，附上下面这几项，处理起来会快很多。不知道确切写法也没关系，按你手上有的信息写就行。
- 联赛与轮次 是哪一项赛事、第几轮的哪一场，比赛双方写清队名，避免同名球队混淆。
- 页面位置 问题出现在轮次战报、球队库对照视图，还是关注列表与球员数据对比页。
- 当前与预期 屏幕上显示的是什么，你认为应该是多少，一句话说明差距即可。
- 设备状态 涉及排版与显示时，附上平板尺寸和横屏还是竖屏；账号类问题补上注册邮箱。
常见疑问已有整理好的答案，可以先看答疑知识库，没找到再写信过来。
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专题与赛程合作
A
媒体联合专题
平台与 4 家地方体育媒体联合发布过赛季专题，每季度一份的联赛观察报告已累计 21 期。想一起做赛季选题，把覆盖联赛、选题方向和计划发布时间发到客服邮箱，我们会安排对接。
B
业余联赛与校园球队
业余联赛组织者可以使用批量建队与赛程导入模板，把整季队伍和赛程一次录进去；已有 340 家校园球队与业余俱乐部用球队库整理赛季档案。接洽时说明联赛规模与参赛队伍数量即可。
