你的关注与对比记录，怎样被使用

开始关注联赛之后产生的信息，可以按来源分成三组。你对照自己实际用到的功能，很容易找到对应的那一组。

账号信息

登录时填写的手机号或邮箱、设置的密码、昵称与头像，密码以加密形式保存。换一台平板继续看球时，关注列表能不能原样接上，靠的就是这一组。

关注列表与使用偏好

保存的联赛与球队（最多 30 个）、关注通道按联赛、开赛时间还是主客场排序、球员对比里选过的两名球员与看过的五项维度、标记为已读的战报，以及平板端的横竖屏阅读习惯。

设备与访问记录

设备型号、屏幕尺寸、系统与浏览器版本、访问时间与页面报错信息。7 至 13 英寸屏幕上的战报排版是否合适，以及出错时的定位，都依赖这组记录。

每一项信息都对应一个你能直接感受到的动作，用在哪里一目了然。

• 登录与跨设备同步

  账号信息用于验证身份，并把关注通道里的联赛同步到新设备上。同一份关注列表最多容纳 30 个联赛或球队，在两台设备之间保持一致。

• 关注通道排序

  排序方式决定首屏通道里场次的先后。按开赛时间排，你看到的是接下来两小时要开打的比赛；按主客场排，更适合整理一周的观赛安排。

• 战报与对照展示

  已读标记、对比过的球员与阅读习惯，让再次打开同一轮战报时直接落到上次停下的位置，球队库的双栏对照视图也按这个顺序铺开。

• 故障排查

  设备型号与报错记录帮我们定位排版问题。每轮比赛结束后 3 分钟内发布的首版进失球分布，任何一环出岔子都要靠这些记录回查。

站点运行需要少量 Cookie，另有一类用来了解页面被打开的情况。它们各自负责一件事，你可以分别对待。

关闭方式：在浏览器的隐私或网站设置里清除并禁用。禁用必要 Cookie 后，每次打开都要重新登录，已读标记与离线缓存不再保留；单场战报与球队库的浏览不受影响。

保存多久取决于这条信息还在承担什么作用。过了这个阶段，它会被删除或做匿名化处理，之后不再参与任何功能。

账号信息

账号存续期间持续保存。提出注销后，按法定期限完成删除或匿名化，此后无法恢复。

关注列表与偏好

与账号同期保存。删除账号、或取消某个联赛与球队的收藏时，对应记录一并清除。

访问记录与报错

保留 6 个月，用于排查排版问题与保障访问安全，到期自动清理。

共享范围

赛事比分与统计来自 6 家合作的数据服务商，由他们提供原始赛果与统计源数据；账号、关注列表与对比记录由平台自身处理，不交给外部机构用于其他用途。

下面四件事你随时可以提出，用注册邮箱写一封邮件，写清账号与需要处理的范围就够了。

关注列表上限、同步状态与对比入口的常见问题，可以在 答疑知识库 找到对应答案。

上面提到的四类请求、赛事数据反馈与球队库使用问题，都走同一个客服邮箱。工作日内会有编辑与客服人员查看并逐封回复。